Главная → Сравнение сервисов → Аналоги i2crm
Аналоги i2crm: альтернативы для Битрикс24 и amoCRM
Страницу написали мы, chatb24, и мы конкурент i2crm — учитывайте это при чтении. Мы не станем разбирать качество их работы, потому что не имеем на это права: мы им не пользуемся. Разберём то, что можно проверить, — набор каналов, модель оплаты и открытость цен.
Что такое i2crm
i2crm — российский сервис интеграции мессенджеров и соцсетей с CRM, один из старейших на рынке. Набор каналов широкий: MAX, Telegram, WhatsApp по QR и через WhatsApp Business API, ВКонтакте, Avito, веб-мессенджер, Instagram*. Интеграции — amoCRM, Битрикс24, retailCRM, Planfix, EnvyCRM, WireCRM, OneBox. Пробный период 7 дней, первый месяц по акции за 1 ₽.
Отдельно отметим: i2crm включён в Реестр российского ПО (запись № 25549, правообладатель — индивидуальный предприниматель), что для части заказчиков имеет значение.
* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.
Почему смотрят альтернативы
Цену сложно узнать заранее. Когда мы проверяли сайт 24 августа 2026 года, тарифы отдавались интерактивным блоком и в открытом виде на странице не отображались. Мы принципиально не подставляем в сравнение цифры из чужих обзоров, поэтому в нашей таблице у i2crm стоит прочерк.
Для покупателя это означает лишний шаг: чтобы понять, вписывается ли сервис в бюджет, нужно оставить заявку и дождаться ответа. Часть компаний на этом этапе просто идёт к тем, у кого цена написана на витрине.
Первый месяц за 1 ₽ — это не цена. Акция удобна, чтобы попробовать, но решение о годовом бюджете принимается по обычному тарифу, а его и надо выяснять заранее.
Сервисы с открытыми ценами
Все цифры — минимальные тарифы с официальных страниц, проверено 24 августа 2026 года.
- Wazzup — 1 000 ₽ за канал, стартовый тариф ограничен 50 диалогами в месяц. Дальше 2 000, 4 000 и 6 000 ₽.
- Radist.Online — 1 000 ₽ за аккаунт, от 20 аккаунтов — 500 ₽. Заявлен в Реестре российского ПО.
- ChatApp — 1 000 ₽ за канал (50 диалогов), дополнительные каналы по 600 ₽.
- Whatcrm — 1 550 ₽ за аккаунт, 3 дня пробного периода без карты.
- Wappi — 1 690 ₽ за профиль в тарифе Full; в дешёвом Basic интеграций с CRM нет.
- Pact — Telegram-бот 1 500 ₽, WhatsApp 3 500 ₽, оператор 500 ₽, минимальное пополнение 6 000 ₽; интеграции с CRM бесплатны.
- Chat2Desk — пакет от 4 500 ₽ (два мессенджера, 1 000 диалогов) плюс 600 ₽ за оператора.
- chatb24 — 1 490 ₽ за канал без ограничения диалогов, 1 190 ₽ при оплате за год.
На что смотреть при выборе
- Опубликована ли цена. Если тариф виден на сайте — вы сравниваете за пять минут. Если только по заявке — закладывайте день на переписку с менеджером.
- Пакеты диалогов или безлимит. Тысяча рублей за 50 диалогов и полторы тысячи без ограничений — это разные предложения, хотя в таблице цифры стоят рядом.
- Считается ли отдельно каждый оператор. При отделе из пяти человек эта строка может удвоить счёт.
- Реестр российского ПО. Если среди ваших клиентов есть госсектор, медицина или крупные компании с требованиями по импортозамещению — уточняйте этот пункт сразу, он бывает решающим.
Если решите попробовать нас
chatb24 подключает WhatsApp, Telegram и MAX к Битрикс24 и amoCRM. Канал стоит 1 490 ₽ в месяц, при оплате за год — 1 190 ₽. Диалоги не ограничены, тип мессенджера на цену не влияет, минимального пополнения баланса нет. Пробный период 7 дней без привязки карты — этого хватает, чтобы прогнать реальную неделю работы отдела, а не посмотреть интерфейс.