Интеграции → Интеграция WhatsApp с Битрикс24 — вся переписка в открытых линиях CRM

Работает Скоро

Интеграция WhatsApp с Битрикс24 — вся переписка в открытых линиях CRM

WhatsApp остаётся главным каналом переписки с клиентами, но в личном телефоне менеджера он выпадает из-под контроля компании: руководитель не видит диалогов, а при увольнении сотрудника клиентская база уходит вместе с его симкой. Интеграция WhatsApp с Битрикс24 переносит все переписки в открытые линии CRM — они становятся частью воронки, привязываются к сделкам и остаются в компании, кто бы ни вёл клиента.

Подключение занимает 5 минут и идёт через ваш обычный номер по принципу WhatsApp Web — вы сканируете QR-код, без платного WhatsApp Business API и одобрения шаблонов. Дальше каждый новый номер автоматически превращается в лид, а менеджер отвечает клиенту прямо из живой ленты и карточки сделки Битрикс24 — там же, где ведёт звонки, задачи и почту. Входящие распределяются между сотрудниками по правилам открытых линий, а вся история переписки с вложениями хранится в карточке клиента и доступна всей команде.

Как подключить

1. Регистрируетесь в chatb24 — нужна только электронная почта.
2. Сканируете QR-код телефоном — как при входе в WhatsApp Web.
3. Указываете адрес портала Битрикс24 и ставите приложение из маркета.
4. Готово — переписка WhatsApp идёт в открытые линии, по новым номерам создаются лиды.

Что вы получите

• Переписку WhatsApp в открытых линиях Битрикс24 — ответ прямо из карточки сделки.
• Автоматический лид по каждому новому номеру и задачу ответственному менеджеру.
• Живую ленту и полную историю диалога в карточке клиента вместе с другими каналами.
• Файлы, фото и голосовые сообщения, сохранённые внутри CRM.
• Распределение входящих между менеджерами по правилам открытых линий.

Попробовать бесплатно 7 дней