Главная → Сравнение сервисов → Аналоги Wazzup

Аналоги Wazzup: чем заменить и на что смотреть при переходе

Оговоримся сразу: chatb24 — один из аналогов Wazzup, и эта страница написана нами. Поэтому мы не будем рассказывать, что Wazzup плохой, — это неправда и вы это сами увидите. Мы разберём, по каким причинам компании реально ищут замену, какие варианты есть на рынке, и что нужно проверить до переезда, чтобы не потерять переписку.

Что Wazzup делает хорошо

Wazzup — самый заметный игрок на российском рынке интеграции мессенджеров с CRM. У него широкий набор каналов: WhatsApp по QR и через официальный WhatsApp Business API, Telegram личный и бот, MAX, Viber, ВКонтакте, Авито, Циан. Интеграции с Битрикс24 и amoCRM входят в тариф, есть скидки 10% при оплате за полгода и 20% за год. Если вам нужны Циан или Viber, а бюджет не в приоритете — скорее всего, менять его не надо.

Почему ищут альтернативу

Пакеты диалогов. Это главная причина, и она не про качество, а про модель тарификации. Начальный тариф START стоит 1 000 ₽ и включает 50 диалогов в месяц. Пятьдесят диалогов — это два-три клиента в день. Отдел продаж, где менеджер ведёт 15–20 переписок ежедневно, выбирает этот пакет за первую неделю и уходит на следующий тариф. Дальше лестница выглядит так: INBOX — 2 000 ₽ и 500 диалогов, PRO — 4 000 ₽ и те же 500 диалогов, и только MAX за 6 000 ₽ снимает ограничение полностью.

Это и есть цифра, на которую стоит смотреть при сравнении: безлимитная переписка по одному каналу стоит у Wazzup 6 000 ₽ в месяц. У ChatApp тариф без лимита — 4 000 ₽, у chatb24 лимита нет изначально и канал стоит 1 490 ₽. Проверено 24 августа 2026 года на официальной странице тарифов.

То есть тысяча рублей на витрине — это не та сумма, которую заплатит работающий отдел. Прежде чем сравнивать с чем-либо, посчитайте, сколько диалогов у вас реально в месяц. Цифра почти всегда выше, чем кажется.

Короткий пробный период. Три дня — этого хватает, чтобы посмотреть интерфейс, но мало, чтобы понять, как сервис ведёт себя на реальном потоке в вашем отделе.

Какие есть альтернативы

Цены ниже — минимальные тарифы с официальных страниц, проверено 24 августа 2026 года.

Полная таблица со всеми условиями — на странице сравнения сервисов.

Что проверить до перехода

Переезд между сервисами — это не только сравнение прайсов. Четыре вещи, которые стоит выяснить у любого нового сервиса заранее, включая нас:

  1. Что будет со старой перепиской. История, которая уже легла в карточки CRM, там и останется — она хранится в Битрикс24 или amoCRM, а не у сервиса. А вот переписка, которая была на стороне сервиса-посредника, с вами не переедет. Планируйте так, будто история начнётся заново.
  2. Нужен ли новый номер. Если WhatsApp подключается по QR-коду, номер остаётся ваш — просто сканируете код заново в новом сервисе. Один номер нельзя держать подключённым к двум сервисам одновременно, так что переключение будет с коротким перерывом.
  3. Что произойдёт с открытыми линиями. В Битрикс24 новый сервис создаст свои открытые линии. Правила распределения, очередь и нерабочее время придётся настроить заново — это полчаса работы, но лучше знать заранее.
  4. Успеете ли протестировать. Трёх дней мало. Берите сервис с пробным периодом хотя бы в неделю и прогоняйте настоящий поток, а не два тестовых сообщения.

Если решите попробовать нас

chatb24 подключает WhatsApp, Telegram и MAX к Битрикс24 и amoCRM. Канал стоит 1 490 ₽ в месяц, при оплате за год — 1 190 ₽. Диалоги не ограничены, тип мессенджера на цену не влияет, минимального пополнения баланса нет. Пробный период 7 дней без привязки карты — этого хватает, чтобы прогнать реальную неделю работы отдела, а не посмотреть интерфейс.

Попробовать 7 дней бесплатно