Приложение ChatB24 для Битрикс24

ChatB24 — WhatsApp, Telegram и MAX в Открытых линиях — приложение для Битрикс24, которое заводит переписку из мессенджеров WhatsApp, Telegram и MAX прямо в Открытые линии CRM. По каждому новому обращению автоматически создаются лид и контакт, вся история переписки хранится в карточке клиента, а менеджер отвечает из привычного интерфейса Битрикс24, не переключаясь на личный телефон.

Приложение устанавливается из Битрикс24.Маркета в один клик и не требует программиста. Данные переписки и вложения хранятся на серверах в России, обмен идёт по шифрованному каналу — это соответствует требованиям 152-ФЗ.

Что делает приложение

Входящие из WhatsApp, Telegram и MAX — прямо в Открытых линиях Битрикс24.
Автосоздание лида и контакта по каждому новому обращению.
Двусторонний обмен: текст, фото, файлы, голосовые и видео.
История переписки в карточке клиента — при смене менеджера ничего не теряется.
Распределение диалогов по сотрудникам и очередям штатными средствами Открытых линий.

Тарифы

Первые 7 дней — бесплатно, без привязки карты. Далее — от 1 190 ₽ в месяц за один канал (мессенджер). Отдельная лицензия Битрикс24 для работы приложения не требуется, оплата — на стороне сервиса chatb24. Актуальные тарифы и оплата — в личном кабинете: app.chatb24.ru.

Как установить

Зарегистрируйтесь в личном кабинете app.chatb24.ru — нужна только электронная почта.
Добавьте канал (WhatsApp / Telegram / MAX) и подключите его по QR-коду.
Установите приложение ChatB24 из Битрикс24.Маркета и авторизуйте свой портал.
Отправьте тестовое сообщение — оно придёт в Открытую линию, создадутся лид и контакт.

Связаться с разработчиком

Приложение ChatB24 разрабатывает и сопровождает ИП Трошин Алексей Александрович.

Электронная почта поддержки: support@chatb24.ru
Личный кабинет: app.chatb24.ru
Сайт приложения: chatb24.ru/apps/bitrix24

Реквизиты правообладателя: ИП Трошин Алексей Александрович, ИНН 667478161598, ОГРНИП 316965800149409, 620130, г. Екатеринбург.

Документы